Ab dem 1. Januar 2027 ist Support für den WooCommerce Bexio Automator im Standard- und im Premium-Abonnement enthalten. Dies gilt auch während der Trialphase. Mit dem erweiterten Abonnementumfang werden gleichzeitig die Preise angepasst.
Für bestehende Abonnemente ist keine Handlung erforderlich. Ihr Abonnement läuft ohne Unterbruch zu den neuen Konditionen weiter.
Support wird Bestandteil des Standard- und des Premium-Abonnements. Die Abgrenzung schafft klare Zuständigkeiten zwischen WCBA, bexio, Shop, Hosting und Drittanbieter-Plugins.
Bei jeder Anfrage wird zuerst geprüft, ob die Ursache im WCBA liegt. Diese erste Einordnung ist im Abonnement enthalten. Weiterführende Arbeiten ausserhalb dieses Umfangs werden vorgängig transparent mitgeteilt.
Supportumfang und Zuständigkeiten im Helpcenter
Mit dem erweiterten Abonnementumfang werden per 1. Januar 2027 die Preise angepasst, nach acht Jahren ohne Preisanpassung. Beide Abonnementtypen werden um CHF 10.– pro Monat angepasst. Das entspricht CHF 120.– pro Jahr und Abonnement.
In dieser Zeit wurde der WooCommerce Bexio Automator laufend gepflegt, weiterentwickelt und um zusätzliche Funktionen ergänzt. Mit der Anpassung wird die Grundlage geschaffen, die Lösung weiterhin zuverlässig zu betreiben, weiterzuentwickeln und den Support direkt im Abonnement zu berücksichtigen.
Die wichtigsten Abläufe automatisch verbinden
Mehr Kontrolle für komplexe Anforderungen
Sie müssen nichts unternehmen. Ihr bestehendes Abonnement läuft automatisch und ohne Unterbruch zu den neuen Konditionen weiter. Auch die Trialphase bleibt unverändert.
Die neuen Preise gelten ab dem 1. Januar 2027.
Standard kostet neu CHF 29.– pro Monat, Premium CHF 49.– pro Monat. Beide Abonnementtypen werden um CHF 10.– pro Monat angepasst.
Nein. Bestehende Abonnemente werden automatisch zu den neuen Konditionen überführt.
Der Support umfasst Fragen zur Nutzung und Konfiguration des WCBA, die Analyse von Synchronisationsproblemen und Fehlern im WCBA sowie Unterstützung bei der Übermittlung von Daten zwischen WCBA und bexio. Die erste fachliche Einordnung ist im Abonnement enthalten.
Generelle Probleme mit bexio, WordPress, WooCommerce, Hosting oder Drittanbieter-Plugins sowie individuelle Programmierungen und Erweiterungen sind nicht im enthaltenen Support enthalten.
Die Kündigung ist bis spätestens 31. Oktober 2026 über das offizielle Kündigungsformular einzureichen.
